可用性测试：进行的阶段和特征
据资料显示政治家2021 年，近 80% 的用户放弃了在线订单。造成这种情况的原因各不相同，但这样的统计数据可以得出一个结论：预测用户行为几乎是不可能的。您能做的最好的事情就是做好准备，可用性测试可以帮助您做到这一点。通过对移动应用程序或网站进行可用性测试，您可以创建吸引大多数目标受众的产品。 因此，如果您更喜欢确认的结论而不是理论假设，那么值得进行可用性测试。我们以前来过告诉关于它的优点和好处。现在，我们建议您熟悉可用性测试的主要阶段。 可用性测试的阶段 另请阅读： 2023 年流行的 TOP 10 UX/UI 趋势 可用性测试的主要阶段 第 1 步：规划 在此阶段，确定可用性测试的目标。特别是，您需要决定要检查网站的哪一部分。您是否对用户将如何与您设计的某些元素进行交互有紧迫的疑问？也许您有兴趣了解用户登陆您的网站时首先会做什么？清楚地列出您产品的理论优点和缺点，以便研究可 电话号码数据 以证实或反驳您的假设。 第二步：组建团队 招募测试参与者是最困难的阶段之一。是的，代表群体应该符合目标受众的人口统计和行为特征。为了使研究结果尽可能准确，我们建议开发条件特征。 参加人数又如何呢？研究展示，5 个用户足以揭示 80% 的可用性问题。值得考虑的是，所需参与者的实际数量取决于数字产品的复杂性、计划预算和设定目标。 确保研究参与者的判断不带偏见。聘请其他部门的同事进行测试并不是一个好主意，因为人际关系可能会妨碍对产品的客观评估。
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第 3 步：进行可用性测试 在实际研究过程中，参与者执行分配的任务：下订单、在网站上搜索这个或那个信息、测试单个功能或元素等。 重要提示：测试参与者必须在没有外部帮助的情况下完成任务。如果出现当前问题，我们不建议回答这些问题。研究的目的是了解用户需要多长时间才能理解界面。 完成所有分配的任务后，请参与者提供反馈。您可以提出以下问题： 产品符合您的期望吗？ 您会在日常生活中使用该产品吗？ 您会向您的朋友和熟人推荐该产品吗？ 您会对该产品做出哪些改变？ 收到的反馈将有助于确定产品的主要优点和缺点。
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